Obtención de historia clínica
Solicite historias clínicas en línea
El Departamento de Gestión de la Información de Salud (HIM, por sus siglas en inglés) se compromete a ayudar a nuestros pacientes y sus familias, a los médicos y a otros usuarios de la información de salud, mediante el mantenimiento de historias clínicas precisas y el acceso a dichas historias de la manera más segura y eficiente posible.
Cómo solicitar historias clínicas
El Children’s National Hospital ofrece una herramienta en línea para que las siguientes personas soliciten historias clínicas:
- Pacientes que solicitan sus propias historias clínicas
- Padres de pacientes menores de edad que solicitan historias clínicas
- Cuidadores que actúan en nombre de un paciente (es decir, con poder notarial)
Información de contacto
Puede ponerse en contacto con el Departamento de Historias Clínicas de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m. Cerramos los días festivos federales.
Para pacientes o proveedores: Herramienta de solicitud en línea
Para solicitar que se le entregue una copia de la historia clínica de su hijo/a a usted o a una persona u organización designada (por ejemplo, escuela, guardería, empleador), complete una solicitud a través de la herramienta en línea. Los pacientes mayores de 18 años pueden solicitar sus propias historias clínicas. Los proveedores de atención médica también pueden solicitar las historias clínicas de un paciente a través de la herramienta en línea.
Para terceros: Herramienta de solicitud en línea
ChartSwap es una herramienta destinada a terceros solicitantes, como abogados, organismos gubernamentales y compañías de seguros, que les permite solicitar y enviar sus solicitudes de historias clínicas de forma electrónica. Permite a los solicitantes externos realizar el seguimiento, pagar y recuperar las historias clínicas solicitadas, todo a través del mismo portal.
Más información sobre la herramienta de solicitud en línea
- La herramienta en línea verifica su identidad solicitando una foto de su licencia de conducir, que se puede tomar mediante una cámara web o un teléfono inteligente. No hay ningún cargo adicional por utilizar este servicio.
- Chrome, Safari y Firefox son los navegadores recomendados para esta aplicación.
- Las leyes estatales y federales permiten cobrar tarifas por copias de historias clínicas que no sean solicitadas por proveedores de atención médica para la atención directa del paciente o a solicitud del paciente.
- Si su médico o consultorio no aparece en la lista, comuníquese directamente con el consultorio para obtener su historia clínica. Las solicitudes se procesan normalmente en un plazo de 10 días hábiles.
Preguntas frecuentes
¿En qué otro lugar puedo encontrar la información médica de mi hijo/a?
Es posible que la información que solicita esté disponible a través del portal para pacientes del Children’s National Hospital, MyChildrensPortal. Con una cuenta de MyChildrensPortal, puede consultar los resultados de pruebas, resúmenes de visitas e ingresos, información sobre citas, medicamentos y la historia clínica del paciente.
Tenga en cuenta: El portal solo brinda acceso a partes de la historia clínica electrónica; no es una historia clínica completa. Visite nuestra página del Portal del Paciente para crear su cuenta de MyChildrensPortal. ¿Ya tiene una cuenta? Inicie sesión aquí.
¿Cómo puedo acceder a las imágenes radiológicas de mi hijo/a?
Para solicitar copias de imágenes radiológicas, comuníquese con el Departamento de Radiología al 202-476-3426.
¿Cuándo puedo esperar que me envíen la historia clínica?
Debido al gran volumen de solicitudes y a las normas de cumplimiento, la elaboración o las copias de las historias clínicas no están disponibles de inmediato. El procesamiento de las solicitudes puede tardar hasta 21 días hábiles. Es posible que se aplique una tarifa por proporcionar copias de la historia clínica (consulte la tabla de tarifas de divulgación de información de ScanSTAT del Distrito de Columbia, en inglés (PDF)).
Solicitud de cambio de nombre del paciente
Si necesita cambiar el nombre de un paciente, el paciente o su tutor deben utilizar el siguiente formulario y enviarlo por correo electrónico a:
Tenga en cuenta que el formulario debe ir acompañado de uno de los documentos legales requeridos que se indican a continuación:
- Certificado de nacimiento del paciente
- Sentencia de adopción del paciente
- Tarjeta del Seguro Social del paciente
- Pasaporte del paciente
- Tarjeta de identificación emitida por el estado del paciente
- Documentos legales, como una orden judicial, que contengan el nombre del paciente
- Para pacientes de países distintos de los Estados Unidos, un documento de identificación oficial de su país de origen