Mientras espera una cama de hospitalización
Ingreso al hospital
Sabemos que esperar en el Departamento de Emergencias (ED, por sus siglas en inglés) puede parecer largo y difícil. Es posible que tenga preguntas sobre lo que está sucediendo y sobre lo que viene después. Estamos aquí para cuidar a su hijo/a, apoyar a su familia y mantenerle informado/a mientras espera.
Nuestra atención se guía por Compasión, Compromiso y Conexión.
Compasión: Nos importan su hijo/a y su familia
Esperar una habitación en el hospital puede ser difícil. La comodidad de su hijo/a y sus necesidades son importantes para nosotros. Díganos qué necesita. Haremos todo lo posible para ayudarle.
Puede pedir:
- Ayuda para encontrar comida u obtener alimentos
- Medicamentos para el dolor de su hijo/a
- Una manta u otro artículo para su comodidad
Compromiso: Por qué la espera puede tomar tiempo
Después de que su hijo/a sea admitido/a, deben completarse algunos pasos antes de que una habitación esté lista:
- Los nuevos médicos de su hijo/a elaboran un plan de atención
- Debe estar disponible la habitación o unidad adecuada
- La habitación debe limpiarse y estar segura
- La enfermera del Departamento de Emergencias debe informar a la enfermera del hospital sobre la condición de su hijo/a
Los niños que tienen necesidades más urgentes pueden recibir una habitación primero. Esto ayuda a mantener seguros a todos los pacientes. Una habitación que parece estar vacía puede no estar lista todavía.
Mientras espera, su hijo/a seguirá recibiendo la atención que necesita. Esto sigue siendo una prioridad y puede incluir medicamentos, pruebas, monitoreo y evaluaciones por parte del equipo de atención médica.
Conexión: Mantenerle informado/a
La espera puede ser un poco más fácil cuando sabe lo que está sucediendo.
Puede esperar:
- Actualizaciones sobre la habitación y los próximos pasos
- Revisiones periódicas de la condición de su hijo/a
- Tiempo para hacer preguntas
Díganos si está preocupado/a o si no entiende algo.
Con quién comunicarse y cómo pedir una actualización
Primero, pregúntele a la enfermera del Departamento de Emergencias. También puede pedir hablar con los nuevos médicos de su hijo/a.
Puede decir:
- "¿Puede verificar cómo va lo de la habitación?”
- “¿Cuándo recibiremos nuestra próxima actualización?”
- “Mi hijo/a está incómodo/a y necesita ayuda.”
Sus preguntas siempre son bienvenidas.
Estamos aquí para usted, con Compasión, Compromiso y Conexión.
Gracias por su paciencia
Gracias por confiar en nosotros para cuidar a su hijo/a. Estamos trabajando para
trasladar a su hijo/a a una habitación del hospital tan pronto como sea seguro hacerlo. Si se siente inseguro/a o abrumado/a, díganos.